這貨是誰設計的?

工匠精神,在2016年3月份被官方第一次提出,讓人耳目一新,時隔一年多過去了,不知道整體效果如何,現在是不是還會有人提起呢?

為什麼又說起這個話題,因為最近幾件事讓我感觸很深。

其一:最近公司來了一個客人,結果手給開水壺給燙傷了,這玩意長什麼模樣?我寫的文章一般都是用我自己拍的圖片,就是怕侵權,這次臨時起意寫沒辦法拍個現成的,就借用一下網絡圖片,自我檢討一下。

這玩意看上去很美,保溫效果確認不錯,但是有唯一的一個缺點,倒水時容易燙手,需要一定的技巧性,反正已經有數人中招,包括我在內,結果這次由於客人不小心,導致整個手背面全部被開水燙傷,還好處理的快,並有冰袋及時敷上並塗上燙傷葯,沒有產生太大的影響,手背並沒有起泡(友情提醒一下,家庭必備良器啊:冰袋)。

其二:這两天經常經過新修建的大橋,橋面路段延伸到原來舊的平路時,卻出現了一個斷層,大概相差2厘米左右,不管什麼車這下子可無法飛奔了,到了這裏得要減速,不然會讓你跳一下了。不熟知路況的那自求多福吧。我估計這平路還會再鋪上一層(雖然已經過去半個月還沒有跡象表明要再鋪設一層),但是不管如何可以先做一個小小斜坡,最起碼要平滑過渡下吧。

其三:鄰居家新裝修,在屋外做了一個鞋櫃,櫃面做得很漂亮,是一整塊仿石板材料,但是這個石板材料外面的三邊下面會有一段垂下的邊角,設計初衷是好的,這樣表面和對外的側面看上去都很美,但我一看垂直下來的邊角與櫃門離得很近,想櫃門打開會不會卡住,果不其然,除了第一個櫃門由於安裝偏下點,勉強打開,其餘三個雙開櫃門全部打不開。連我這個外行都看出這垂下的邊角會有問題,安裝的老師傅們想不到?解決的方法簡單,事先把櫃面下面墊高再放櫃面,或是放好櫃面后再安裝櫃門也成。但安裝的師傅都沒這樣做。

回到第一個案例中,大家開始聲討起這玩意來,怎麼設計出這麼個玩意來?這玩意八成是中國人設計的,德國和日本應該不會產這種玩意吧。不過今天我在淘寶上查找時卻是發現有不少長成這樣子的德國品牌存在?那我們想當然的想法也是有問題的。

如果是真,那真的要探究一下這玩意怎麼還能存在這麼久的,僅僅是因為保溫效果好嗎?

說完這些時,再回想起來,卻是可悲的發現,談起工匠精神,我們第一個想到的是日本和德國,卻不是中國,再次祥林嫂般的問:為什麼?

我習慣的做法,在說什麼之前,得要先了解我說的是什麼?再問為什麼?什麼是工匠精神,按度娘給的一個說法:工匠精神就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。其核心是:不僅僅把工作當作賺錢養家糊口的工具,而是樹立起對職業敬畏、對工作執着、對產品負責的態度,極度注重細節,不斷追求完美和極致,給客戶無可挑剔的體驗。將一絲不苟、精益求精的工匠精神融入每一個環節,做出打動人心的一流產品。

如果說現在我們能夠拿得出手的東西,有多少能夠真正體現工匠精神在內的?當馬桶蓋事件喧鬧網絡時,國內那些生產廠商有沒有想過,也會有人反對說日本那些馬桶蓋還是從中國出口出去的呢?那更要問,為什麼中國生產的產品只要貼上日本廠商的標籤,在日本銷售,顧客就會相信?說崇洋媚外就有點不負責了,真正因為整體品質的口碑不是一天就形成的,日本二戰後從廢墟上站起來時,有一段時間內低價低質是它的代名詞,但最終日本依靠其工匠精神最終打磨出高品質的產品並贏得通用口碑。

中國的茶文化源遠流長,但是說道茶道時你會想到什麼?中國的武術歷時悠久,現在的遍地中國的跆拳道館時你會想到什麼?當然中國目前的高鐵、高速公司等基礎建設方面已經居於世界首列,不得不佩服一下,但是為什麼在很多細節方面卻是不注意,有時想是不是我們的思維過於重視整體而忽視個體,重高大尚而忽視小而精,正如談做企業時都會說要做大做強,卻很少聽到有人說做精做細。

我們缺少理念嗎?可能並不缺少,缺少的是是敬畏精神和認真的態度,還有沉下心來不跟風不浮躁的心態。缺少那種對職業的尊重和熱愛吧。

當我走出家門,左右一看,短短5分鐘的行走路程中,有三家藥店、四家眼鏡店、三家蛋糕房,兩家超市時,我就知道我們還有很長的路要走。