優秀的談判口才,輔以恰當的談判策略和技巧,往往會創造雙贏的談判結果。而要培養自己的談判口才,學習借鑒他人的成功經驗是其中重要的、不可或缺的一環。


高明的談判專家往往都是“鐵齒銅牙”

       談判高手能將說話的技巧和表達的方法運用得淋漓盡致,這樣往往就能用完美的口才贏得談判。

      談判高手波頓在強調談判的說話方式時,列舉了5條說話原則:

      1、是清楚的說話,精確地、清楚地發出每一個音節。

      2、是以交談的方式談話。

       3、誠摯的談話。

       4、熱烈的談話。

       5、避免“詞語造作”。


注意開場白和談判中的提問技巧

     良好的開場白,是成功談判的最好開始。

      比如說:開門見山,迂迴方式,詢問方式。

       我們還要善於提出問題,需要知道的是三點:第一,提什麼問題;第二,何時發問;第三,如何發問。

      第一,提什麼問題:

     引導性問題和非引導性問題,比如“你想買什麼東西”和“你為什麼這麼干”。

      目的性問題。

       第二,何時發問:

       1、對方發言完畢之後。

        2、對方發言停頓和間歇時。

        3、議程規定的辯論時間內。

       4、己方發言前後。

     第三,如何發問:

      明確型提問,委婉型提問,暗示型提問,證實型提問,限制型提問,攻擊型提問,誘導型提問。


談判中的詭辯及應對之策

       做買賣就難免涉及談判,要想談判成功就需要良好的口才藝術來對付談判中的詭辯,合理的促成買賣。

        有哪幾種詭辯術呢?

        以現象代本質,以相對為絕對,以偶然為必然,平行論證,濫用折中。

          世界上最具威力的三種東西:舌頭、金錢、原子彈。

        所以當談判局勢對自己不利時,可以採取出其不意的特殊口才技巧,扭轉乾坤。

         比如:亮底求變法,車輪戰術法,軟硬兼施法,權限抑製法,最後通牒法。


     學會運用讚揚和恭維,禍從口出,談判時不可隨便亂說

      讚揚和恭維需要坦誠,不能只注意語言的甜蜜表達,而忽視內心的情真意切。

      切記:在談判桌前,應該以實現談判目標為主,說話益少而精,小心禍從口出。


哈弗談判之道

     1、談判者在談判桌邊就坐之後,要有一套簡潔而有啟發力的開場白,引起對方的興趣,使對方的懷疑心理和緊張的空氣消去一大半,這樣會十分有利於談判的進行。

     2、用提問可以把握談話中的優勢。為了了解對方更多的情況,我們可以用提問的方式作為我們探路的一個小小的棋子,以便自己做出抉擇。

      3、人人都有自豪感,如果你成功的激起了對方的自豪感,那麼你就成功地架起了彼此間溝通的橋樑,有了這座橋那麼你就會通往成功的彼岸。

       4、在有些時候,沉默比說什麼話都有效。沉默就是力量,滔滔不絕、口若懸河並不是談判的全部,立足現實,以異乎尋常的方法反其道而行,往往會成為談判場上的最大贏家。


         晚安,已經撐不住的深吉月。


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