微信在近期進行了一次更新,很多人將目光聚焦在了新功能“實驗室”上,將原本在微信首屏頂部的搜索,進行了強化,可以在實驗室中,將“看一看”、“搜一搜”展示在發現中。與掃一掃、搖一搖,組成“4個一”功能,很多人將“看一看”看做是宣戰今日頭條,搜一搜是宣戰百度,更有人總結了發現中功能對戰表,如下圖:


當然,也有好事者,在看到了如今的“4個一”后,給增加延展了很多。


但這一次,我想說的,不是在這裏,而是在微信的錢包上面。這個版本,微信也對錢包進行了更新,但本文的重點是講和微信支付有關的另一件事上。

最近由於本人離職,白天在家看書,下午4、5點的時候,選擇去街上無目的的轉悠一下,放鬆一下(P.S:在這裏打個廣告,在魔都,有坑可以介紹,微信聯繫)。

可能由於這一次慢下來的原因,開始發現了一個特點。我住的地方位於學校商圈,商場、小店、小攤還都比較齊全,在逛的過程中我發現了這樣的問題。

不管是商場,還是諸如全家、一點點等正規小店,都支持掃碼支付,對於一些其他的小店,還有就是小攤,我發現了一個問題,大多數也都支持掃碼,有些是使用的收錢吧,集合式掃碼支付方式(筆者曾經剛轉行產品經理時,曾經去收錢吧的公司喔噻面試過,當時公司領導提到了這一創意,可惜當時沒能理解,後來知道是喔噻做的,還感覺蠻正常的)。但更多的是微信和支付寶支付,但問題就來了,我發現,好多店鋪的收錢碼的承載物是有有區別的。

支付寶的收錢碼是有塑封進行封裝過的,對於一些不太乾淨的小吃攤,收錢碼也是乾淨清晰的,相比較來講,微信的收錢碼更多的是通過A4打印的方式粘貼在某一個地方,有些甚至由於時間久了,反而有些破損和模糊不清。筆者在觀察中發現,有些人在進行購買支付時,原本就開着微信聊天,然後去掃碼支付,可掃了半天,沒有成功,無奈退出了微信,打開了支付寶,完成了支付。

那為什麼會出現這樣呢?因為那塑封的支付碼是支付寶自己做的,可以在支付寶上很方便的申請,而且還是免費的(這裏的免費是,申請收錢碼需支付3元運費,但首次申請在30日內用貼紙收錢超過6筆,會返3元)。

打開支付寶后,點擊頂部的“收錢”,會進入收錢碼頁面,下面就會有展示申請支付寶收錢碼貼紙的功能。如果沒有,點擊導航上的右側三個點,選擇“收錢碼介紹”,也是可以申請的。


這個二維碼是真的,不信你試試

申請之後,可以選擇貼紙,也可以選擇掛牌,那塑封的收錢碼就是掛牌的。

那為什麼就說,憑藉著簡單的貼紙,就能說明支付寶比微信更懂支付呢?那是因為,支付寶更明白商家是誰,也就是產品經理口中用戶是誰

支付是有兩個用戶群的,也就是購買者和商家。購買者進行支付,將錢付給商家,這才是完整的。微信恰恰只關注了購買者,而忽略了商家,嚴格意義上來講,是忽略了個體工商戶。

在工商總局公布的2016年市場主體發展發布會上,公布了各類主體的數量構成,如下圖:


通過以下圖可以看出,個體工商戶占整個市場主體的68%。這還是進行了工商登記的,還有更多的是未進行工商登記的小商販,保守估計數量級與當前登記的個體工商戶差不多。

面對着如此數量級的市場,第三方支付,特別是移動支付爭奪,也從線上遷移到了線下,而個體工商戶、小商販成了他們爭奪的目標。其實誰更懂個體工商戶,誰就會獲得更多的交易和市場份額。

對於個體工商戶、小商販來講,來的都是客,只要是付錢,怎麼著都行,既然移動支付那麼方便,還省去了擔心假錢、找零、被搶等問題,那就用,也都不得罪,支付寶、微信都來上。於是支付寶、微信反正也要用,都給他註冊上。這個時候遇到了難事……

支付寶還比較簡單,如前面我說的,在支付寶,收錢頁面,就可以申請,方便快捷。

到了微信,在微信的錢包中,倒是找到了收錢碼,也保存下來了,但不行呀,得讓用戶掃呀,可不能直接一直打開手機呀,網上看看能不能也有這樣的貼紙。一看,還真有,找到了微信支付,微信買單,看到了流程圖:


那咱就按照步驟來,掃碼進入頁面,填寫,發現不行了,個體工商戶還好,小商販不行呀,沒有營業執照,也沒有特殊資質,申請不了。那算了,只能打印出來了,反正5毛錢一張,用久了就換唄。

於是就有了文章前面我說的那種情況,打印的已經掃不出來了,只能換支付寶了。

那從整個支付的場景來看,支付寶基本滿足了絕大多數的場景,而微信支付卻並沒有。並且從2017年開始,支付寶開始發力於個體工商戶,不光推出了視頻、廣告,貼紙也是全體推廣的一個重要組成部分。之所以支付寶全力發展個體工商戶,除了發起的無現金計劃外,還有一個更重要的原因就是,挖掘這塊最大的市場。

從線上的支付來看,目前基本飽和,大的電商、O2O培養自己的支付,而其他電商、O2O,也是支付寶、微信全接的模式,整個線上的交易基本飽和,開始轉戰線下,在企業層,支付寶更快一步,而微信也毫不懈怠,除了獨家之外,更多的是進行了支付寶、微信均支持的模式。因此戰場開始慢慢移動到個體工商戶、小商販,而這些具有更大的數量,最小的體量。他們本身有自己的特點,小成本運營,越低成本、越高效率是他們追求的,還有就是互聯網普及程度不高,而支付場景更複雜……早就了一個獨立的群體,獨立的市場。

很顯然,支付寶在讀取這個市場、這個群體時,更專業,通過簡單化的貼紙,解決了成本、效率問題,從而也就提高了效率,特別是支付效率。

對於支付的用戶來講,有一定的傾向性是一定的,但傾向性的培養,是可以通過支付的便利性來改變的。

單個這個貼紙,能想到這個方式的產品經理是懂這個群體的,藉助這小小的貼紙,突破的可是千萬級的商戶市場,背後就是億級的交易體量。而這個貼紙背後,也折射出,支付寶正在攻克個體工商戶、小商販這個特殊的群體,而這或許才是移動支付最終的決戰場地。

但從這一點上,支付寶比微信更懂支付。


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