兩年之前,我就職於三線小城的一家規模尚可,年銷售額5000萬的電商企業。作為本地小有建樹的電商企業,從他的身上我總結了13條經營之道。

從最基礎的美工助理,一路下來,到離職前成了設計總監兼任運營總監。有幸細緻的觀察了整個公司的經營發展狀況。今天整理成文字。

1.認知更廣闊的知識世界,保持永不間斷的學習力

做電商一定要有先知先覺的能力,風口來了才能起飛。

老闆小的時候就住在城市裡,家裡公務員居多,相對優渥的少時生活,使他能在九十年代就接觸了計算機了解了互聯網,其家庭更是重視其英語的學習。

先人一步的認知,通常是站在風口飛起來的先決條件。而英語充當的就是了解更廣闊世界的一個很好媒介。

即便是我離職前,已經38歲的(電商賣家之中年齡已經是偏大得了)老闆也是每天不間斷的學習研究電商知識,廢寢忘食,絲毫不誇張,每天夜裡十一點半回家。

朱熹在《活水亭觀書有感二首·其一》里講:問渠那得清如許,為有源頭活水來。

互聯網本身就是一個瞬息萬變依靠信息源獲取價值的行業,不斷補充知識迭代大腦知識架構,方能避免過早被淘汰。

2.藝多不壓身,成為斜杠青年

電商發跡史,總是離不開早期的“夫妻店”形式,兩口子起家,打包、發貨、做客服、美工、攝影、運營全都自己來。

很多時候,都在講:聞道有先後,術業有專攻,專業的事交給專業的人。這一套在創業初期是不適合的,創業初期最缺的是資金,為了節約資金身兼數職是必須的。只有公司發展到一定階段專業化才顯得尤為重要。

所以老闆攝影、美工、運營、因為做外貿,英語也學得不錯,計算機、打印機、網線通信修理維護樣樣精通。

創業初期具備多樣技能的好處是:節約資金,減少時間成本付出,一個懂美工的運營,省去了中間的溝通環節。

3.天下武功為快不破,謀多亂人意,成大功者不謀於眾。

傳統企業有了思路想法,需要在一起碰碰方案,開會討論研究,規模越大的企業開會研討的時間也就越長,下決定也就越猶豫。

小企業就沒有這種束縛,在瞬息萬變的互聯網,快遠比小心求證要實用。

試錯也是互聯網核心思想之一,知道了就去嘗試,錯了立馬改正,調轉船頭。調整策略。牢記:技多不壓身,謀多亂人意。成大功者不謀於眾。持百謀而莫決,不如得一謀而急行。

機遇總是稍縱即逝。

2014中旬以後,老闆抓住機遇,入駐了5家京東,彼時正是天貓如日中天之時,貓狗大戰正酣,為了獲取商家入駐,京東給了商家諸多優惠政策,只要入駐免費流量源源不斷的導入。正是抓住了這個機遇京東5家店鋪其中三家很快崛起了。

4.資本家的本質就是榨取勞動剩餘價值

這句話聽起來有些殘酷,細想開來,卻也的確如此,試問拿個白手起家的老闆創辦企業的初衷不是為了填飽肚子有錢花。

說老闆對你好如親人,那你不創造價值試試。

商人目標是追逐利益。追求利益的企業才有蓬勃的發展勢頭。大家都賺錢,收入更高才有奔頭,無論企業如何發展,一定是要追求利益。利益所帶來的價值感,滿足感遠遠高於其他的虛頭巴腦。

5.慾望激發能力,員工需要趕鴨子上架

小微企業老闆的慾望決定公司的未來,有慾望的老闆能把公司帶的更遠更久。小富即安的老闆公司或許會長久,可永遠大不了。

人類的潛能是無限大的,你覺得員工什麼不行,他一定會不行。你逼着員工去成長去做能力範圍之外的事情,會讓員工更強大,擁有更寬廣的能力。

由於當時攝影是自學的,加之拍攝的產品是複雜多變的,很多產品都是先前沒有拍攝過得。老闆脾氣不好,忙的也沒時間教我。我能清晰的記得2014年某個下着暴雨的下午,我在地下室拍一個產品,因為拍不出想要的效果從下午一直拍到了午夜。正值盛夏,地下室密不透風頭髮濕了,衣服脫下來擰出水絲毫都不算誇張。

不過有了那麼幾次之後,我能拍出不少千奇百怪產品的照片了,在公司的一年多里,是我畢業四年之中進步最快的一年多。

學會了大量產品攝影,美工也可以獨當一面了,同時也學會了先前從未涉獵的電商運營。

在我臨走的時候老闆說了這麼一句話,我印象深刻:小楊也成老師了。

6.好的激勵政策,也不妨談談夢想

公司大小都需激勵政策

老闆脾氣很差,時常罵人,情商不太高,喜歡別人討好他。我偏偏不擅長。能留下來,一個原因是因為能學到很多東西,在小城的電商企業里也算不小了。其二剛畢業的前兩年裡,特想賺錢,每三個月上漲二百的工資很誘人。一年下來能漲八百元,三五年之後豈不是收入直逼北上廣深嗎?

不會的,月休两天除此之外沒怎麼有假期,經常沒有加班費的加班,沒人撐得住幾年。

老闆喜歡談夢想,對於初入職場熱血澎湃的少年的確很有用,有奔頭,彷彿努力之後真的就可以變高富帥一般。

7.大公司靠制度小公司靠人情

老闆深知這個道理,隔三差五約個飯,吃個燒烤喝扎啤,聯絡聯絡感情,當一個人感覺受人重視擁有價值感被需要的時候,責任感油然而生,工作起來不但開心,並且賣力。

有貢獻的人老闆總是喜歡包容,犯些錯誤也會法外開恩,有時候也會送一些小禮物,小禮物價格不貴卻是籠絡人心最好的武器。

8.借力打力,用別人的錢別人的資源去賺錢

馬雲不需要提供產品,也不需要提供用戶群,卻造就了電商帝國。因為他提供了平台整合了資源,萬千賣家提供貨源,億萬買家提供金錢。

我們老闆也是利用工廠手裡的貨源(大銷售商,享有一定賒賬權限),通過網店銷售出去再結款。甚至一些大件產品都是手裡沒有貨源工廠直發。這樣的方式節省了一大筆資金問題。

節省下來的錢用來開更多的店,招聘更多的人,開實體店,投入再生產,擴大產能。

9.打破規則,擦邊球與灰色地帶

《野蠻生長》里馮侖把一些鑽法律空子的行為稱之為“原罪”,眾多民營企業的成長發展,都離不開耍一些小伎倆,想一些小聰敏,至於這個度仁者見仁。不必點頭。

“原罪”能帶來很多好處,大家心知肚明,有些常規手段行不通的事,通過一些灰色手段輕而易舉解決掉麻煩。

10.錢能解決的問題都不是問題

越寫越歪了,細細品味這其中的含義,商人是追逐利益的,為了利益舍一些小錢去辦大事是不可或缺的環節,有時候錢能解決掉很多原本複雜的石牆。

比如你要去辦理一些腺管業務,自己去跑好幾天不一定辦下來,找個黃牛多花一點錢就可以順利做到,何樂而不為,同時節約了大量時間成本。

11.掌握源頭向上游

一個商人就是要賺取高額的利差,想獲得更高的利潤必須不斷減少中間環節,倘若工廠建設成本不高,那就自己成為工廠。不僅減少了中間環節,產品質量、供貨周期都可以得到優化。

產品能根據客戶真實反映及時做出調整,快速把握客戶需求,佔據市場。

當年我們開發了一款汽車貼膜一度短時間全網銷售了10萬套獲利200萬。

12.商人要做一個“惡人”

古語有講:寧願得罪君子,不惹小人。老闆的壞脾氣使周圍出了名的。

為此他也得到了不少好處。快遞不敢把他的快件隨手放在崗亭,一定要送達本人。因為一次一個新來的不知道這個緣由,隨手放在了崗亭被他投訴到了總公司(本身做電商就是快遞大戶)領導很重視,罰了快遞員的錢,並且登門道歉。從此以後再也沒有快遞員怠慢了。

與之相同的事,物業也懼怕,有問題總是及時解決,網線斷了總是第一時間來修理,等等等。

13.目光長遠,居安思危

通常事業到達頂峰的時候,很多人都會沾沾自喜,傲慢自大,他也不例外。不過他也是一個居安思危的人,每當到了店鋪銷售到達新高的時候,他總是不忘開拓新的領地。

天貓做的很好的時候,及時開通了京東,京東發展好了,立馬開了工廠,工廠開起來了立馬布局實體。到了後來,天貓衰落的時候京東支撐,京東數據下滑的時候,其他業務擴展起來了。一路走下來幾經波折卻能平穩度過,離不開老闆的目光長遠,居安思危。

人有所長必有所短,列舉了上文13條內容希望給諸位有所幫助.


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